Cloverleaf and Marwood residents:
Good afternoon valuable customer. This is an update as of February 19, 2021 regarding your water. There is still a boil water notice in effect, until further notice.
Please know all of our staff, who are essential workers, have been working diligently every day and all night for several days to monitor and help maintain this situation is resolved as quickly as possible. A lot of them have even left behind their homes and families to come in and make sure our district is priority one.
We have been asked to run on our wells and not get back on surface water for now. To help increase and maintain good water pressure please limit your usage to essential use only such as washing your hands and flushing the toilet. If you have not seen improvement you may have a break or frozen lines. Please turn off your water and make repairs very quickly. If you need your meter temporarily turned off for repairs, please call the office 713-453-5493 or email at customerservice@hcwcid36.com .
Please also note, garbage pick up will resume tomorrow, household trash pick up only.
Best of wishes to all of you. HCWCID No. 36 Directors and Staff
Residentes de Cloverleaf y Marwood:
Buenas tardes estimado cliente. Esta es una actualización a partir del 19 de febrero de 2021 con respecto a su agua. Todavía hay un aviso de hervir el agua hasta nuevo aviso.
Por favor, sepa que todo nuestro personal, que son trabajadores esenciales, han estado trabajando diligentemente todos los días y toda la noche durante varios días para monitorear y ayudar a que esta situación se resuelva lo más rápido posible. Muchos de ellos incluso han dejado atrás sus hogares y familias para venir y asegurarse de que nuestro distrito su primera prioridad.
Se nos ha pedido que usemos nuestros pozos de agua y no volvamos a las aguas de la superficie por ahora. Para ayudar a aumentar y mantener una buena presión de agua, limite su uso al uso esencial únicamente, como lavarse las manos y bajarle al bañó. Si no ha visto mejoría, es posible que tenga líneas rotas o congeladas. Cierre el agua y haga las reparaciones lo más pronto posible. Si necesita que su medidor sea apagado temporalmente para realizar reparaciones, llame a la oficina al 713-453-5493 o envíe un correo electrónico a customerservice@hcwcid36.com
Tenga en cuenta también que la recolección de basura se reanudará mañana, solo la recolección de basura doméstica.
Nuestros mejores deseos para todos ustedes.
Atentamente: Directores y personal del Distrito del Agua No. 36 del Condado de Harris